- 글 186편
사업의 본질: 회사가 제공하는 고객가치는 무엇인가
사업은 교환 활동이라고 볼 수 있다. 회사는 고객에게 제품을 제공하고 고객은 이 제품을 공급받는 댓가로 비용을 지불한다. 여기서 두가지 가치를 찾을 수 있다. 회사가 고객에게 제공하는 고객가치와 고객이 회사에게 제공하는 공급가치다. 고객 가치는 비즈니스모델 제너레이션 등에서 말하는 Value Propositon 이 되고, 공급가치는 회사의 입장에서 수익이라고…
갈등을 촉진하는 방관의 시각들
난 누군가를 꼰대라 칭하며 비꼬는 행위를 좋아하지 않는다. 꼰대라는 비꼼은 틀림과 옳음을 정확하게 구별하여 표현하지 않기 때문이다.(물론 생각의 다양성도 배제한다) 이른바 꼰대질이라는 상황은 주로 인생 선배가, 후배에게 자신의 경험을 통해 조언을 해준 상황에서 상호 간에 대화가 잘 이루어지지 않은 대화의 실패 상황이다. 이때 선배가 옳은…
맥과 아이폰, 애플 제품을 구독할 날을 기다린다.
Photo by Peter Clarkson on Unsplash 뉴노멀? 구독 모델? 기본적으로 디지털 제품은 판매보다 구독형 수익 모델을 추구할 것이라 생각한다. 왜냐면 디지털 제품의 유지 보수 때문이다. 디지털 제품은 그 이전의 제품에 비해 지속적인 유지 보수가 필요하다. 코딩을 조금이라도 경험했다면, 버그를 해결하는데, 소프트웨어 품질을 유지하는데, 얼마나 많고…
주지 못한 내가
Photo by Hisu lee on Unsplash 흔들리는 꽃에게 , “ 너의 꽃잎은 왜 떨어지느냐 ” 이렇게 묻지 않ㄴ , 묻지 못한다 . 흔들렸던 꽃에게 , “ 너만 왜 땅에 떨어졌느냐 ” 물어선 안된다 . 흔들린 꽃에게 울타리가 되어 주지 못한 , 흔들린 꽃의 상처를 안아…
변화를 혁신하는 사람들이 목소리를 내야만 할 때입니다
12월 10일 한 택시 기사분이 사망하셨습니다. 혁신과 변화의 흐름에, 생존과 삶을 고민하던 분이셨습니다. 우리에게 가족이 있는 것 처럼, 그분에게도 그런 분들이 계실 겁니다. 안타까운 일이 아닐 수 없었습니다. 동시에 슬픈 일이기도 합니다. 저는 ‘만’이라는 어미를 다는걸 별로 좋아하지 않습니다. 거의 모든 경우에 ‘~만’이라는 개념은 매우…
수익을 고려한 서비스 기획: 국내 음악 스트리밍 서비스
저는 일 년 전부터 서비스 기획과 수익성을 접합시키는 체계를 정리하는 작업을 하고 있습니다. 저는 기획자의 가장 큰 역할은 돈을 벌어오는 기획을 해야 한다고 생각합니다.(내, 사장이 돈을 벌어오는 것이 아니라고 생각합니다.) 따라서, 서비스를 기획할 때에도 사업에 대한 이해를 토대로, 수익을 지속적으로 낼 수 있는 서비스를 기획해야…
Work and Pay Type 그리고 스타트업
Photo by Dalton Touchberry on Unsplash 우선 글을 쓰기 전에 저의 노동관에 대해 이야기를 하겠습니다. 1. 52시간 근무 제도를 지지합니다. 원칙적으로는 노조의 권력을 더 강하게 해 주고, 노조 할 환경을 더 보장해 주는 방향으로 주당 근무 시간을 제어하는 게 기본이라고 생각하기는 합니다만, 우리나라에서 노조에 힘을…
모든 것의 다섯 가지 열쇠(가설)
그림 https://unsplash.com/photos/_DkmMhzrsYY 모든 것의 다섯 가지 열쇠 (도입) 이야기들의 유형, 이야기들의 매력 요소를 정리하는 시도들이 있었습니다. 저도 그걸 해볼까 했는데, 생각해보니 이건 이야기뿐만 아닌 많은 경우에 적용될 수 있는 게 아닌가 싶더군요. 이야기, 보고서, 제품 등등에 적용할 수 있는 가설 하나를 적어보려고 합니다. 출발은 사람들의…
지금 인재의 모습에 대하여
오래전 부터 천착하던 문제가 있었다. 생각의 십할을 쓰면 많이 쓰는 정도지만, 어쨋거나 오랜 관심사였다. 2014년 부터 이 문제는 더 심화된다. 나에게 더 중요한 문제로 각인 되었다. 최근에 ‘교육 문제’ 그리고 그 문제의 교육 시스템이 길러내는 ‘인재’ 들에 대한 평을 들었다. 평은 좋을리 없었겠지만 생각보다도 좋지…