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BM·전략
- 글 27편
사업의 본질: 기업은 사회에 기여하지 않는다는 거짓말
오늘은 흔히 하는 오해에 대해 끄적여보려고 한다. 사람들은 흔히 기업의 존재의의를 ‘영리 추구’라고 만 이해하고 있다. 그러니까 “돈을 버는 것 = 기업 활동” 이라고 인식한다. 하지만 마케팅 원론만 조금 봤어도 이런 이야기는 단편적인 이해 혹은 거짓말이라는 것을 알 수 있다. 이런 단편적 이해가 초래하는 부작용은…
사업의 본질: 회사가 제공하는 고객가치는 무엇인가
사업은 교환 활동이라고 볼 수 있다. 회사는 고객에게 제품을 제공하고 고객은 이 제품을 공급받는 댓가로 비용을 지불한다. 여기서 두가지 가치를 찾을 수 있다. 회사가 고객에게 제공하는 고객가치와 고객이 회사에게 제공하는 공급가치다. 고객 가치는 비즈니스모델 제너레이션 등에서 말하는 Value Propositon 이 되고, 공급가치는 회사의 입장에서 수익이라고…
성공한 제품, 혁신 제품, 사용자와 고객에 대하여.
Photo by Brad Pouncey on Unsplash 성공한 제품 “어떻게 사람들의 일부가 될 것인가?” 라는 질문은 기업에게 있어서 매우 필요한 질문이다. 사업은 기업 자신과 제품, 그리고 사람들(고객과 사용자 그리고 사회)의 상호작용으로 이루어지는데, 여기서 기업은 자신들의 제품이 사람들의 일부가 되는 것을 추구하게 된다. 그러니까 ‘성공한 제품’을 정의…
Work and Pay Type 그리고 스타트업
Photo by Dalton Touchberry on Unsplash 우선 글을 쓰기 전에 저의 노동관에 대해 이야기를 하겠습니다. 1. 52시간 근무 제도를 지지합니다. 원칙적으로는 노조의 권력을 더 강하게 해 주고, 노조 할 환경을 더 보장해 주는 방향으로 주당 근무 시간을 제어하는 게 기본이라고 생각하기는 합니다만, 우리나라에서 노조에 힘을…
수익을 고려한 서비스 기획: 국내 음악 스트리밍 서비스
저는 일 년 전부터 서비스 기획과 수익성을 접합시키는 체계를 정리하는 작업을 하고 있습니다. 저는 기획자의 가장 큰 역할은 돈을 벌어오는 기획을 해야 한다고 생각합니다.(내, 사장이 돈을 벌어오는 것이 아니라고 생각합니다.) 따라서, 서비스를 기획할 때에도 사업에 대한 이해를 토대로, 수익을 지속적으로 낼 수 있는 서비스를 기획해야…
소비에 대하여
Photo by Mubariz Mehdizadeh on Unsplash 내가, 당신이, 우리의 소비 행위는 어떤 행위 일까? 우리의 소비는 뭘까? (질문) 소비란 무엇일까? 내가 시계를 샀다면 그건 어떤 의미를 가지고 있을까, “나는 시계를 샀다”에서 해석을 멈추지 않고 그 이면을 바라보는 것이 중요하다. 그것이 본질을 향하는 길이기 때문이다. 소비란…
B급 브랜드의 소비자 접근 전략
Photo by Ronald Cuyan on Unsplash 저는 주관성 연구를 하는 사람입니다. 그래서 주관성 연구 논문을 살펴봅니다. 최근에는 ‘유명인 모델 광고를 통해 소비자가 인식하는 브랜드 이미지와 광고모델 이미지 탐색- 이수진’ 이라는 논문 을 읽고 있습니다. 논문은 결론으로 다음과 같은 인식 틀을 제시하고 있습니다. 브랜드에 대해서는 다음과…
구매에 대하여
Photo by Derick David on Unsplash 최근 여러 IT 기업들에 좋지 않은 소식이 있습니다. 예를 들면 인텔이나 AMD, ARM과 같은 CPU 제조사들이 만든 CPU에 결함이 있다는 소식입니다. 덕분에 서비스나 제품 구매에 있어서 간단하게 이야기를 정리해 봐야겠다 싶어서 이렇게 글을 적고 있네요. 구매라는 것을 쉽게 생각하면,…
수익화, 간접 관계를 직접 수익으로 바꾸기 전에
사업을 해나감에 있어서 이익을 올리는 활동이 지속적으로 필요합니다. 최근 제가 쓴 보고서에서 이 개념을 활용했었습니다. 이 경험을 바탕으로 간단하게 적어보고자 합니다. 수익화를 해야 하는 이유. 이야기는 이 표에서 출발합니다. 수익화는 수익성을 올리는 행위라고 할 수 있습니다. 제품과 수요자는 크게 직접적으로 수익을 창출하는 직접수익원과 간접적으로 수익을…