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고객가치
- 글 23편
수익을 고려한 서비스 기획: 국내 음악 스트리밍 서비스
저는 일 년 전부터 서비스 기획과 수익성을 접합시키는 체계를 정리하는 작업을 하고 있습니다. 저는 기획자의 가장 큰 역할은 돈을 벌어오는 기획을 해야 한다고 생각합니다.(내, 사장이 돈을 벌어오는 것이 아니라고 생각합니다.) 따라서, 서비스를 기획할 때에도 사업에 대한 이해를 토대로, 수익을 지속적으로 낼 수 있는 서비스를 기획해야…
소비에 대하여
Photo by Mubariz Mehdizadeh on Unsplash 내가, 당신이, 우리의 소비 행위는 어떤 행위 일까? 우리의 소비는 뭘까? (질문) 소비란 무엇일까? 내가 시계를 샀다면 그건 어떤 의미를 가지고 있을까, “나는 시계를 샀다”에서 해석을 멈추지 않고 그 이면을 바라보는 것이 중요하다. 그것이 본질을 향하는 길이기 때문이다. 소비란…
B급 브랜드의 소비자 접근 전략
Photo by Ronald Cuyan on Unsplash 저는 주관성 연구를 하는 사람입니다. 그래서 주관성 연구 논문을 살펴봅니다. 최근에는 ‘유명인 모델 광고를 통해 소비자가 인식하는 브랜드 이미지와 광고모델 이미지 탐색- 이수진’ 이라는 논문 을 읽고 있습니다. 논문은 결론으로 다음과 같은 인식 틀을 제시하고 있습니다. 브랜드에 대해서는 다음과…
구매에 대하여
Photo by Derick David on Unsplash 최근 여러 IT 기업들에 좋지 않은 소식이 있습니다. 예를 들면 인텔이나 AMD, ARM과 같은 CPU 제조사들이 만든 CPU에 결함이 있다는 소식입니다. 덕분에 서비스나 제품 구매에 있어서 간단하게 이야기를 정리해 봐야겠다 싶어서 이렇게 글을 적고 있네요. 구매라는 것을 쉽게 생각하면,…
수익화, 간접 관계를 직접 수익으로 바꾸기 전에
사업을 해나감에 있어서 이익을 올리는 활동이 지속적으로 필요합니다. 최근 제가 쓴 보고서에서 이 개념을 활용했었습니다. 이 경험을 바탕으로 간단하게 적어보고자 합니다. 수익화를 해야 하는 이유. 이야기는 이 표에서 출발합니다. 수익화는 수익성을 올리는 행위라고 할 수 있습니다. 제품과 수요자는 크게 직접적으로 수익을 창출하는 직접수익원과 간접적으로 수익을…
트렌드와 변화를 보는 틀
Photo by Bryan Goff on Unsplash 트렌드와 변화를 이해하는 프레임 지금 세상이 변하는 속도가 유래 없이 빠른 것 같다. 그런 탓인지 트렌드와 변화를 이해하고자 하는 사람들이 매우 많아졌고, 서점가에서 트렌드를 다루는 책들이 나오기 시작한 것은 이미 오래전 일이다. 사람들은 트렌드를 활용하고 싶어 한다. 그리고 활용하기…
2017년에 만든 견적서 양식
이번에 견적서를 발행할 일이 있어서, 인터넷을 찾아보다가 결국 양식을 새로 작성했습니다. 공개하는 것은 새로형입니다. 가로형은 품목이 적게들어가서 새로형이 더 좋을것 같더군요. OS X, Pages 유저들을 위한 Pages 파일과 MS Office Word 유저들을 위한 docx 파일을 제공합니다. * Pages 파일에는 표에 계산식이 적용되어 있습니다. * 하단의…
내 비즈니스 모델 디자인하기, 두 번째 지도
오늘은 방금 전에 이야기했던 것을 다시 이야기해볼 까 합니다. 이전에 이야기했던 시각은 거의 비슷하나 풀이하는 데 있어서 약간 다르게 풀이하려고 합니다. 비슷해서 공개해야 하나 싶었지만, 그래도 다양한 틀을 접하시는 게 조금이라도 좋을 것 같아서 이렇게 적습니다. 이전에 했던 이야기는 다음과 같습니다. https://brunch.co.kr/@haegyung/49 오늘 전달할 내용은…
내 비즈니스 모델 디자인하기
비즈니스 의미 찾기(상호작용 파악하기) 세상 모든 존재는 상호작용을 하고 있습니다. 어떤 존재는 상호작용을 하며 세계에서 의미를 갖추게 됩니다. 따라서 의미를 파악하는 작업은 상호작용을 파악하는 작업과 마찬가지입니다. 비즈니스/비즈니스 모델의 의미를 파악하기 위해서 그 상호작용을 파악해볼 필요가 있습니다. 비즈니스에서는 실로 많은 상호작용이 일어납니다. 주체는 나(기업)입니다. 그리고 내가…